Confidentialité et protection de vos informations
Politique de confidentialité
Votre confiance est essentielle
À la Clinique de Phlébologie Les Deux Rives, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et à la transparence de nos pratiques.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la Clinique de Phlébologie Les Deux Rives recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables au Canada.
Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
Ces renseignements sont recueillis notamment via les formulaires de contact, la prise de rendez-vous et la navigation sur le site web.
Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Planifier et gérer les rendez-vous
- Assurer le suivi des services
- Améliorer le site web et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et réglementaires
Consentement
En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Les renseignements peuvent être partagés uniquement avec des fournisseurs de services tiers nécessaires à nos opérations (hébergement web, outils de prise de rendez-vous, analyse de site web, etc.) ou lorsque la loi l’exige.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la performance et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf obligation légale ou réglementaire contraire.
Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander la correction de vos données
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression de vos données dans certains cas
- Être informé en cas d’incident de confidentialité impliquant vos données
Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous prendrons les mesures nécessaires pour limiter les impacts et informer les personnes concernées conformément à la Loi 25.
Sites web de tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur transmettre vos renseignements.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Dre Isabelle Boily
Courriel : info@phlebologielesdeuxrives.com
Dernière mise à jour : 26 juin 2026